Ofisimiz, 

müşteri memnuniyetini temel hedef ve amaç olarak kabul eden yaklaşımla hizmet vermekte.   

- Müşteri ihtiyaç ve beklentilerini en iyi şekilde analiz eder ve yararlanabilecekleri hizmetleri sunar.

- Müşterilerinin beklentilerinin üzerinde kalitede hizmet sunabilmek için kendini sürekli yenileme ve geliştirme çabası içerisindedir

- Müşteri beklentileri alındıktan sonra bun uygun çözüm paketi, ayrıca bu durumun getirebileceği olumlu/olumlu sonuçlar, riskler, fırsatlar ve de alternatif çözüm seçenekleri sunulmakta.
 

- Müşterilerine sistemli bir şekilde hizmet sunabilmek için belli bir plan dahilinde hareket eder ve hizmet süreci içerisinde meydana gelebilecek müşteri talep değişikliklerine en kısa sürede adapte olabilme esnekliği gösterir.
 

- Hizmet sürecinde müşterileri ile sürekli iletişim halinde olan ofisimiz, tüm aşamalarda müşterilerini eksiksiz bir şekilde bilgilendirir, olası geri bildirimleri de dikkate alarak sürecin en iyi şekilde sonuçlandırılabilmesi için danışmanlık verir. 

- Müşterilerinin mali mevzuat konusundaki sorularını yanıtlamaya yönelik kapsamlı çalışmalar gerçekleştirerek danışmanlık hizmeti verir.
 

- Hizmet sürecinde herhangi bir problemin vukuu bulması halinde sorunun çözümünü müşteri ile sağlanan mutabakat doğrultusunda neticelendirir.

Müşterinin memnun kalmadığı, başta amaçlanan hedeflere somut ve ölçülebilir şekilde ulaşılmadığı hiçbir hizmet ücretlendirilmez…